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DECLARACIÓN DE PRIVACIDAD

Ledsandpower.com en su política de privacidad incluye transparencia, responsabilidad y elección con respecto a la recopilación y uso de su información personal, pudiendo aportar confianza en línea entre consumidores y organizaciones. En caso de tener preguntas o quejas con respecto a nuestra política o prácticas de privacidad, por favor contacte con nosotros en info@ledsandpower.com

INFORMACIÓN AL CLIENTE

Ledsandpower.com agradece su confianza depositada en nosotros y reconoce la necesidad de la protección y el manejo adecuado de la información personal que usted comparte con nosotros. Esta política de privacidad está diseñada para explicar qué información recopilamos, cómo la usamos y qué opciones tiene usted con respecto al uso y mantenimiento de esta información.

RECOPILACIÓN DE INFORMACIÓN

Ledsandpower.com recoge la información del cliente, según sea necesario para proporcionar el servicio, comunicar ofertas sobre mercancías y servicios que creemos serán de interés y para poder administrar nuestro web en perfecto funcionamiento. Cuando usted compra o solicita un producto, o se suscribirse a nuestro blog de noticias o un servicio que ofrecemos, es posible que solicitemos información como su nombre, dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico e información de tarjeta de crédito. Además, nuestro servidor web automáticamente recopila información sobre su visita a nuestro sitio, tales como el tipo de navegador, las páginas que se han visitado, el tiempo de visita, productos visitados, etc. Por ello usted podrá actualizar o borrar cualquier información personal que usted quiera poniéndose en contacto con nosotros mediante cualquiera de los posibles contactos que figuran en la parte inferior de esta declaración de privacidad.

COOKIES

Las cookies son pequeñas piezas de información que son almacenados por el navegador en el disco duro. Las cookies utilizadas por Ledsandpower.com no contienen información de identificación personal, como su nombre, o información confidencial como su número de tarjeta de crédito. Utilizamos las cookies para almacenar sus preferencias y registrar la información de sesión como el carrito de compras y la actividad pasada en nuestro sitio para que podamos reconocer cuando regrese a nuestra web.
Ledsandpower.com se reserva el derecho de contratar con terceros que pueden utilizar cookies y recopilar información en nuestro nombre prohibiendo el intercambio de esta información a terceros con alguien que no sea Ledsandpower.com

COOKIES A TERCEROS

El uso de cookies por nuestros socios, afiliados, seguimiento de empresa de servicios públicos, proveedores de servicios están cubiertos por nuestra política de privacidad. Nosotros no tenemos acceso ni control sobre estas cookies. Nuestros socios, afiliados, el seguimiento de la empresa de servicios públicos, proveedores de servicios utilizan cookies de identificación de sesión para recopilar estadísticas conjuntas y ayudar a determinar la eficacia de los esfuerzos promocionales conjuntas.

¿QUÉ HACE LEDSANDPOWER.COM CON ESTA INFORMACIÓN?

La información que usted proporciona la utilizamos para procesar su pedido o proporcionarle un servicio solicitado, tales como nuestros formularios específicos, newsletter, blog, etc. También le notificaremos nuevos productos, eventos y ofertas por tiempo limitado. Nunca compartiremos su información con terceros, salvo como se describe en esta declaración de privacidad.
Usted podrá recibir emails periódicos de los últimos productos, servicios y ofertas por tiempo limitado, si ha añadido su email en el newsletter en la parte inferior derecha de la página web.
Ledsandpower.com pueden ponerse en contacto con usted por teléfono con respecto a un pedido realizado por usted, informaciones o servicios que ha solicitado. También podemos comunicarnos con usted con respecto a los próximos eventos, ventas, o introducción de nuevos productos que puedan ser de su interés. Si no desea recibir contacto telefónico de nosotros, únicamente tendrá que comunicarlo en nuestro email info@ledsandpower.com Destacar que Ledsandpower.com no compartirá, alquilará o venderá su número de teléfono a ninguna otra empresa u organización.
Nos reservamos el derecho de revelar su información de identificación personal como lo exige la ley y cuando creamos que dicha divulgación es necesaria para proteger nuestros derechos y / o cumplir con un procedimiento judicial, orden judicial o proceso legal servido en nuestros sitios Web.

POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN DE PRODUCTOS

Si usted no está completamente satisfecho con su compra, puede devolver el artículo dentro de 7 días de la entrega de su pedido, aplicándose las siguientes reglas:

  • Los productos deben estar en su embalaje original y en condiciones nuevas y de reventa.
  • Cualquier producto que haya servido o totalmente / parcialmente instalado no puede ser devuelto.
  • Tarifas de envío no son reembolsables.
  • Todas las devoluciones se deben hacer a través de nuestro procedimiento de devoluciones rellenando formulario que se haría llegar al cliente por email, el cual una vez aprobado por Ledsandpower.com será tramitado.
  • Las cancelaciones para productos por encargo (tallas, tornillerías, etc) y en general con características especiales o que superen un importe de 250€, la devolución no se podrá realizar debido a los costes generados sin posibilidad de recompra.

Nota: Si la devolución de un artículo se debe a un error de Ledsandpower.com o de un fabricante/proveedor, los gastos de envío no serán a cargo del cliente.

Si su producto o productos llegan defectuosos, dañados, o de manera incorrecta, póngase en contacto con nuestro departamento de atención al cliente a través de nuestro email info@ledsandpower.com. El producto debe ser devuelto en el plazo de 7 días. Si el daño fue causado por un mensajero del envío, se realizará las reclamaciones oportunas con dicha empresa, pudiendo variar la reposición del producto en un plazo que será indicado al cliente mediante email o teléfono.

La empresa que por su política de devolución de productos no aceptase la devolución, Ledsandpower S.L. no se haría cargo ni de los costes de envío ni del producto. Por lo que sería devuelto al cliente sin posibilidad de cambio ni de sustitución por efectivo.

Para cualquier reclamación el pago se ha de haber realizado con anterioridad a la misma.

Ante cualquier duda para conocimiento de artículos no reembolsables póngase en contacto con nosotros en info@ledsandpower.com

PROVEEDORES DE SERVICIOS

Nosotros utilizamos terceras partes para proporcionar el procesamiento de tarjetas de crédito y órdenes de envío en nuestro sitio así como para la resolución de dudas o preguntas que le surjan en nuestro Whatsapp, formularios o email. Cuando usted compra un producto o formula alguna duda a través de estos servicios indicados anteriormente vamos a compartir información personal como sea necesario para que el tercero pueda proporcionarnos la resolución del servicio. Estas terceras partes tienen prohibido el uso de su información de identificación personal para ningún otro propósito.

EMAIL

En Ledsandpower.com, no compartimos su dirección de correo electrónico con otras empresas u organizaciones. Sin embargo, su dirección de correo electrónico puede ser utilizada internamente realizar confirmación de órdenes, responder preguntas, ofrecer nuestro servicio de newsletter, y otros servicios relacionados con el cliente. Usted puede optar por dejar de recibir noticias e información por correo electrónico, simplemente poniéndose en contacto con nosotros por correo electrónico o por teléfono indicado al final. En tales casos, usted seguirá recibiendo contactos de correo electrónico perteneciente a cualquier pedido en curso o pendiente que tiene con nosotros.

ENLACES

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CONSERVACIÓN DE DATOS

Vamos a conservar la información durante el tiempo que su cuenta está activa o cuando sea necesario para brindarle servicios. Si usted desea cancelar su cuenta o solicitar que ya no usamos su información para proporcionarle servicios contacte con nosotros en info@ledsandpower.com. Vamos a conservar y utilizar la información cuando sea necesario cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos.

Las transacciones de Internet Ledsandpower.com se llevan a cabo a través de conexiones de servidor seguro. Esto incluye la transferencia y recepción de su información personal. Nuestra ubicación física está protegido contra la pérdida, robo o uso indebido de información a través de medidas de seguridad adecuadas, así.
Si decidimos cambiar nuestra política de privacidad, publicaremos esos cambios en esta declaración de privacidad, la página de inicio y otros lugares que consideremos apropiados para que usted esté enterado de qué información recogemos, cómo la utilizamos, y bajo qué circunstancias, si los hubiere, la revelamos. Nos reservamos el derecho de modificar esta declaración de privacidad en cualquier momento, así que por favor revise con frecuencia. Si hacemos cambios materiales a esta política, le notificaremos aquí, por correo electrónico o por medio de un aviso en nuestra página de inicio.

CONFIDENCIALIDAD

En cumplimiento de lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (en adelante LPD), Ledsandpower.com le informa de que sus datos personales quedarán incorporados y serán tratados en los ficheros de Ledsandpower S.L. durante un periodo de tiempo a fin de poderle prestar nuestros servicios, dar trámite a sus pedidos y enviarle información y publicidad sobre las ofertas o promociones de Ledsandpower.com. Por seguridad, toda la información que el usuario facilita a Ledsandpower.com por la compra de un producto queda almacenada en nuestra base de datos. Igualmente, según dicta la LPD, usted tiene los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición de sus datos personales. Dichos derechos podrán ser ejercitados poniendose en contacto con Ledsandower en los datos abajo reseñados.

ENTREGA DE LOS PRODUCTOS, TRANSPORTE Y COSTE ESPECIAL DE ENVÍO

La fecha de entrega de los productos será reajustada dependiendo de cada producto y una vez haya sido aceptado el pedido, sin perjuicio de la facultad de adelantar la fecha de entrega que Ledsandpower.com pueda realizar del mismo.

Los plazos pueden variar en determinados productos, siendo tal extremo informado el cliente o bien en la ficha descriptiva de cada producto o bien una vez realizado el pedido y confirmado, mediante email informativo que se enviará al cliente indicando los plazos para el envío y demás cuestiones relevantes.

En caso de tener varios productos en un mismo pedido cuyas fechas de disponibilidad sean distintas, y una vez sea confirmada su disponibilidad, el plazo de entrega será marcado por el artículo cuya fecha de disponibilidad sea posterior, siendo comunicado por Ledsandpower.com al cliente los plazos para el envío en cuestión. No obstante Ledsandpower.com tendrá la posibilidad de realizar el envío por partes dependiendo de los tiempos y plazos de entrega, siendo dichos gastos de envío abonados en una sola ocasión por el comprador. Ledsandpower.com no podrá responsabilizarse de las consecuencias debidas a un retraso en la entrega.

Se cancelará y se reembolsará cualquier pedido no expedido, en los quince días, si ha sido ingresado.

En caso de haber alguna anomalía, retraso anormal o incidencia relevante en el envío Ledsandpower.com se pondrá en contacto mediante email o vía telefónica con el cliente para resolver el problema.

Existen productos que por su complejidad en tamaño y peso tendrán un coste añadido al marcado en el carrito de la compra. Para conocimiento de los productos a los que se le aplica puede mandarnos un email a info@ledsandpower.com para ayudarle en cualquier aclaración.

PAGO MEDIANTE PAYPAL

En compras superiores a 300€, por el metodo de pago de Paypal podrá cobrarse al cliente un 2% de comisión aparte del precio presupuestado, ya que es una comisión independiante a Ledsandpower S.L.

GARANTÍA

Todos los productos tienen la garantía que nos aporte el fabricante de los mismos, siendo variables en cada uno. Para cualquier consulta específica para un tipo de producto contacte con nosotros en info@ledsandpower.com

Los productos y artículos de los cuales sea parte Ledsandpower.com tendrán una garantía de 6 meses desde la compra.

INFORMACIÓN DE CONTACTO

  • Ledsandpower.com (LEDSANDPOWER S.L.)
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